日前我们FB 专页发了一篇有关内容营销的网络文章,共鸣甚深。
不时收到有关FB fans page或是有关Blogger写文的查询,也许市场趋势关系,很多客户朋友都会倾向于这类型的内容营销,然而,单靠这种最后能有效果,达到营销目标实在不多,不是说全然没用,Up TREND的观点是,如果要做内容营销,就要做得「有意义」。
「在媒体内容之下看到相关商品,整个决策旅程的启动,经常不是因为明确的需求,极可能只是不小心看到而已;例如通过 Facebook 的推荐而点进文章看,这和因为自己的需求而搜索点阅,动机的强度差异非常大…..所以,并不是有相关的内容,就能直接开始进行营销活动,重点仍然在于消费者的动机和需求。」– 截自文章内容
正因为是「无意中」看到,因此无论你接下来如何大力展现相关产品讯息,消费者兴趣依然不大,行动动机也弱,还有的是,如今的网络营销内容,好像FB post、博客文章等等,好多时候也是卖花赞花香,自圆其说,事实上随着资讯科技日益发达,消费者从传统的单一接收资讯,变成多元地每天从不同渠道接收不同范畴、不同展现模式的大量营销讯息,这无疑「训练」新世代消费者渐渐懂得如何分辨讯息真伪以及提高戒心;
「如果你的内容营销,还是只停留在提供单方面有利讯息的层次,消费者是不容易相信的。现今的消费者,需要的是更全面的资讯;能够在这个层面上让消费者产生信赖感,让消费者能够做出正确的购物决策,而且日后不会因为发现决策错误而心生反弹,这才算是真正意义上的内容营销。」– 截自文章内容
Content Marketing 内容营销是Up TREND的重要业务,我们一直相信,单是「写软文卖货」,吹到会飞是毫无用处的,我们的目标,是做到「真正意义上的内容营销」。
我们写的、制作的东西,要围绕一个核心目的,如何建立消费者信心?不是一味地只讲品牌有多好,而是怎样「放长线钓大鱼」,从建立信心开始做起,我们要求团队于制作营销内容时,要以真实性强为核心,要从目标消费群体的角度出发,要与群体的思维一致,力求彼此达到最大共鸣,与消费者为友,这样的内容才能被信任,才能刻骨铭心。
这还不够,内容准备好,就要想办法弥补「消费者无意中看到内容,动机不足」这核心问题,因此Up TREND 结合各种曝光营销策略,例如ZMOT和UMOT,当消费者「有超强动机希望知道品牌评价,并进行网上搜索时」,将这些精心策划的营销内容展现于相关目标消费群体眼前,从而达到真正的「建立消费信心」。
这样的内容营销,才有意义,才够全面。
Up TREND就是这样做事。
KEN NG
Up TREND Digital PR Team
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